این روزها که بحث مذاکره داغ داغ هست و دیروز هم در کنفرانس خبری رییس جمهور، محوریت اصلی سئوالات خبرنگاران حول مذاکرات آتی ایران با 5+1 بود، برآن شدم تا چند نکته‌ای را در خصوص ضرورت‌ها، پیش‌شرط‌ها و شرایط احراز انتخاب یک تیم مذاکره کننده مطمئن و قوی (که امیدوارم اراده دولت یازدهم بر انتخاب افرادی شایسته برای این مسئولیت خطیر باشد)، بیان کنم: (عصاره بحث استفاده از رهنمودهای استاد فرزانه‌ام دکتر مسعود حیدری است)

  • صداقت و راستگویی اصل اول مذاکره و راهی برای نفوذ در طرف مقابل است، بنابراین باید مذاکره کننده صادق و روراست باشد.
  • صراحت و روشنی بیان و پرهیز از واژه‌های شعاری و گنگ، از ضرورت‌های رسیدن به تفاهم و نقاط مشترک است، از این رو بیان مواضع با ادبیاتی روشن وظیفه مذاکره کننده است.
  • ادب و متانت و پرهیز از تحقیر طرف مقابل از بدیهی‌ترین اصول مذاکره است، بنابراین ادب مذاکره کننده به زجایگاه، منزلت و شأن اوست.
  • انعطاف و نرمش در مواقع مورد نیاز، برای حصول نتایج باید در دستور کار مذاکره کننده قرار گیرد.
  • منطق و بهره‌گیری از ریاضیات که اساس منطق برآن استوار بوده و قطعی‌ترین علم بشریت به شمار می رود، باید در دستور کار مذاکره کننده باشد، از این رو دانش ریاضیات از مهم‌ترین شرایط احراز مذاکره‌کنندگان است.
  • مذاکره کننده باید امانت‌دار باشد و از حق راستین افرادی که وی را انتخاب کرده‌اند، حمایت کند.
  • اعتماد به نفس لازم را برای حضور در چنین مذاکراتی از قبل کسب کرده باشد.
  • سرعت عمل و کار اثربخش، در روند مذاکرات باید سرلوحه کار باشد.
  • توان جسمانی و بنیه فیزیکی مناسبی را برای ساعات طولانی مذاکره داشته باشد.
  • ذهن تحلیلگر و سیستمی، برای ارتباط معنادار موضوعات، از ضرورت‌های اصلی مذاکره کننده است.
  • حافظه و قدرت به خاطرسپاری نکات و موارد مورد بحث را دارا باشد.
  • شهامت و جسارت لازم را برای اخذ تصمیمات دارا باشد.
  • از زبان حرکات بدن نهایت بهره را ببرد و به این حوزه ارتباطی، اشراف کامل داشته باشد.
  • شنونده فعال باشد، نه اینکه تنها در پی گفتن و تکرار کلماتی باشد که از قبل تمرین کرده است.
  • مدیریت زمان را در دستور کار مذاکرات تا حصول نتایج قرار دهد.
  • زبان خارجی و مهارت‌های برقراری ارتباط و محاوره موثر نیز، از مهم‎ترین ویژگیهای این مسیر است.
  • به حیطه مذاکره اشراف لازم را داشته باشد و از ذکر مطالبی که در آن تبحری ندارد، اجتناب ورزد.
  • نگذارد که مذاکره به مجادله کشیده شود و نهایتا به بن بست برسد.
  • صرفا در پی منافع خود نباشد و در مذاکرات، گوشه چشمی هم به منافع طرف مقابل داشته باشد.
  • ...

موضوعات مرتبط:

برچسب‌ها: روز نوشت‌ها , سایر حوزه‌های مدیریت


تاريخ : ۱٦ امرداد ۱۳٩٢ | ۱٢:٠۱ ‎ب.ظ | نویسنده : ایوب اسماعیلی | نظرات ()
.: Weblog Themes By SlideTheme :.